Política Comercial

Nosso público

Nossa venda é exclusiva para cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, pessoas jurídicas com atividades odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e estudantes de odontologia maiores de 18 anos, devidamente habilitados às atividades ou ao exercício da profissão ou comprovando vínculo na instituição de ensino.

Por este motivo, nos reservamos o direito de cancelar pedidos de clientes que não se encaixam em qualquer uma destas condições, comunicando-os pelos nossos canais de atendimento.

 

Formas de pagamento

Boleto Bancário à vista:

O cliente deverá efetuar o pagamento em no máximo 1 dia útil, após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra o pedido deverá ser refeito.

Ao optar por essa forma de pagamento o pedido só será despachado após a confirmação de pagamento.

Pedido mínimo de R$100,00 para emissão do boleto à vista.

 

Cartão de crédito:

As seguintes bandeiras serão aceitas:  Visa, Mastercard, Alelo, American Express, Dinners Club, Elo, Hippercard, Pluxee, Ticket, Vale Card, VR, entre muitas outras.

Parcelas mínimas de R$200,00 para parcelamento no cartão de crédito. 

Acadêmicos: Os acadêmicos de Odontologia poderão parcelar a compra da lista acadêmica, no cartão de crédito em até 10x sem juros, respeitando os valores mínimos de parcelamento.

Condições de parcelamento:

1x compra mínima de R$ 200,00

2x compra mínima de R$ 400,00

3x compra mínima de R$ 600,00

4x compra mínima de R$ 800,00

5x compra mínima de R$ 1.000,00

6x compra mínima de R$ 1.200,00

7x compra mínima de R$ 1.400,00

8x compra mínima de R$ 1.600,00

9x compra mínima de R$ 1.800,00

10x compra mínima de R$ 2.000,00

(acima de 10x será cobrado o juros do cartão).


Os pedidos efetuados nesta condição de pagamento estarão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento. Eventuais cancelamentos serão comunicados através de nosso atendimento ao cliente.

Lembre-se! Na hora de optar pelo pagamento parcelado, você deverá levar em consideração o valor da compra e não somente o valor da parcela, já que o valor total deverá estar dentro do limite do seu cartão de crédito.

Pix:

Somente Pagamento à vista. A chave pix será enviada pelo vendedor no fechamento do pedido.

 

Importante! Todos os pedidos realizados terão vigência de 1 dia útil para conferência do pagamento. Caso exceda esse prazo, será apagado do sistema.

 

Faturamento

O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 1 dia útil após confirmação do pagamento.

 

Reembolso de Pedidos Cancelados

A Dental Sul Mineira restitui todos valores pagos até o cancelamento utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:

CARTÃO DE CRÉDITO – a Dental Sul Mineira fará restituição para os casos que tenha recebido valores;

BOLETO BANCÁRIO – a restituição será efetuada através de DEPÓSITO na conta corrente indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).

Você pode solicitar o ressarcimento do valor pago em um outro pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto comercializado na Dental Sul Mineira em até 30 dias a partir da data de envio. 

ATENÇÃO: em caso de devolução, o reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições dos produtos.

O reembolso será realizado referente aos valores pagos no valor total dos produtos devolvidos ou cancelados, somando o valor do frete.

A Dental Sul Mineira se isenta da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.